Fotohuis RoVo shop

Bestelinformatie en Leveringsvoorwaarden

maart 2006

Voor u iets bestelt:

Kijk s.v.p. eerst goed in de instructie op de web shop en kies de juiste valuta.

Voorraad:

osCommerce geeft aan of een artikel op voorraad is. Desondanks kan het voorkomen dat een artikel toch niet leverbaar is of niet in de juiste aantallen op voorraad is. Speciale artikelen worden door ons besteld met opgave van levertijd.

Prijzen:

Alle prijzen zijn in € (Euro, incl. BTW) en niet onderhandelbaar. Als het kan wordt een bestelling altijd uitgevoerd, al is het alleen maar om u een plezier te doen. Bestellingen van onder de 20 euro worden het liefst niet in behandeling genomen (ordertoeslag Eur. 5,00), aangezien de opbrengst niet in verhouding staat tot de arbeid. Fotohuis behoudt zich het recht voor, om bestellingen te weigeren en prijzen op elk gewenst tijdstip aan te passen.

Bestellen:

Bestellen kunt u via de web shop doen of rechtstreeks naar ons e-mail adres: info@fotohuisrovo.nl o.v.v.: uw naam + adres + woonplaats, uw e-mail adres, en de gewenste artikelen.

Portokosten:

U betaalt de portokosten. Wij hanteren afhankelijk van het gewicht de tarieven van TPG Post en de door Fotohuis gekozen standaard verzendmethode, die afhankelijk is van het gewicht van de zending. Daarover in het kort: Fotohuis kiest voor u het goedkoopste tarief voor zendingen tot resp. 10kg (basispakket) en 30kg en levert bij een hoger bedrag (Eur. 75,00) de zending af met verzekerd vervoer, hetgeen € 2,00 extra kost. Indien u géén aparte keuze maakt bij uw bestelling, dan wordt door ons aangenomen dat u uw zending via de door ons gekozen standaard verzendmethode uitgevoerd wilt zien. Airpack enveloppe zendingen en basispakketten tot Eur. 75,00 zijn derhalve niet verzekerd en op risico van de ontvangende partij. 10kg-30kg pakket zendingen zijn voortaan automatisch bij TPG-Post verzekerd.

Vervoerszekerheid:

TPG Post hanteert een max. aansprakelijkheid van Eur. 500,00 per verzekerd pakket.

Het volgen van een pakketzending:

Middels de tracktrace service van TPG post www.tracktrace.nl krijgt u bij het verzenden de trackingcode waar een postpakketzending (voor afleveradressen binnen Nederland) zich bevindt. Soms is dat ook mogelijk voor zendingen naar het buitenland

Factuur:

In uw zending zit altijd een factuur.

Bevestiging, Betaling en Garantie:

Leveringen met vooruitbetaling:

Bevestiging:
Als u bestelling compleet is wordt doorgaans om vooruitbetaling gevraagd. Als u vanuit het buitenland bestelt, altijd. Reden is dat incasseren van openstaande (kleine) rekeningen, in het algemeen moeizaam en kostbaar is; wij vragen hiervoor uw begrip. Na het elektronisch verzenden van uw bestelling ontvangt u van ons z.s.m. een bevestiging per E-mail met een specificatie van de kosten. Hierin wordt ook aangegeven als iets niet leverbaar is. Daarin staat ook onze betalingsgegevens en in geval van een buitenlandse bestelling de IBAN en BIC codes.

Reserveringstermijn:
Het totaalbedrag van uw bestelling dient binnen 5 dagen na ontvangst van onze bevestiging te zijn bijgeschreven op onze postbankrekening. Daarna vervalt uw reservering.

Annulering en Wijziging:
Annulering en Wijziging is voor u kosteloos, tot 5 dagen na plaatsing van de bestelling (zie: Leveringstermijn). Daarna in overleg. Hiervoor geldt: Indien uw betaling niet binnen 5 dagen na uw ontvangst van onze bevestiging is bijgeschreven op onze rekening, vervalt in principe uw gehele bestelling. Deze wordt echter (indien mogelijk) alsnog geheel of gedeeltelijk worden uitgevoerd bij een late betaling.

Leveringstermijn:
Na ontvangst van het geld, wordt binnen de afgesproken leveringstermijn uw zending bij TPG Post ter bezorging aangeboden. De ervaring leert dat TPG Post pakket- en brievenbuspost binnen Nederland meestal binnen één a twee werkdagen op het opgegeven adres aflevert. Voor transfertijden naar het buitenland wordt verwezen naar de pagina van TPG-Post :posttarieven buitenland.

Betaling:
a) Nederland: via een overschrijving op onze girorekening (gegevens onderaan deze pagina)
b) EU: via een overschrijving op onze Postbank rekening. Deze betalingsmethode is kosteloos, mits u de EU criteria voor kosteloze internationale betalingen strikt opgevolgd. Normaliter moet dit binnen 5 dagen lukken, maar zo niet, dan doen wij niet moeilijk.
c) Wereldwijd: contant per brief, op eigen risico. Als u op deze manier wilt betalen, dan dit s.v.p bij uw bestelling aangeven! Diverse valuta worden geaccepteerd tegen de dagkoers. Informeer zonodig naar de details.

Garantie:
In het geval dat u niet geheel tevreden bent met een zending, dan kunt u deze - zonder opgaaf van redenen - geheel of gedeeltelijk (binnen 7 dagen) retourneren. Geretourneerde materialen hoeft u uiteraard niet te betalen. Overleg altijd eerst even voor u iets terugstuurt. Het bespaart u wellicht onnodige portokosten. Fotogevoelige materialen zijn uitgesloten van teruggave recht evenals speciaal voor U op aanvraag bestelde items. Op (doka-) apparatuur geven wij 24 maanden fabrieksgarantie.

Vervoersrisico:
Het vervoersrisico (schade en vermissing) ligt primair bij u. Aangezien de vervoersbetrouwbaarheid van TPG Post hoog is, komen vermissingen zelden voor. Het verdient echter uitdrukkelijk aanbeveling, om evt. gebruik van aanvullende diensten te maken en bij de bestelling aan te geven als u wilt afwijken van onze standaard verzendmethode. Bij zoekraken van een pakketzending wordt door Fotohuis altijd een onderzoek van vermissing aangevraagd bij TPG Post.

Bankgegevens:

Fotohuis RoVo te Ravenstein
KvK Den Bosch reg. nr.16087050
Bankrekening 4256024 (ING-Postbank)

IBAN: NL09 INGB 000 4256024
BIC/Swift: INGBNL2A

Geschillen:

Met uw bestelling gaat u accoord met onze gestelde leveringsvoorwaarden.
Fotohuis RoVo is nimmer aansprakelijk voor vervolgschade van geleverde materialen.
Op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.